Terms Of Service
本規約は、ウエディングディレクションズ株式会社(以下、「当社」といいます)が提供するサービスに関して、当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
下記の利用規約(以下、「本規約」といいます)をよくお読みください。
本サービスは、Micie.Prive(以下、「当店」といいます)が運営するインターネット上のウェブサイト(以下「本サイト」といいます)を通じて提供する、各種ドレス・ファッション小物等のレンタルサービスおよびそれに付随するサービスをいいます。
当社は、本規約及びその他諸規定の定めるところにより、商品を利用者に貸し渡すものとし、利用者はこれを借り受けるものとします。本サービスを利用する際には、本規約等に従っていただきます。
当社は、利用者の承諾を得ることなく、利用料金の改定を含む本規約及びその他諸規定の変更をいつでも行うことができます。
当社は、本規約及びその他諸規定の変更を行った場合は、その変更内容及び変更期日を当社及び本サイトの掲出またはその他当社が適当を判断する方法で利用者にすみやかに通知します。
利用者とは本規約を確認し、本サービスの提供を受けることを承諾した者を指します。
利用者には、本サービスの利用に関して本規約等を遵守していただく義務が発生します。
利用者は、氏名、住所、お届け先、電話番号、メールアドレス等、情報に変更が発生したときには、遅延なく当社に届け出るものとします。利用者が上記内容の変更の届出を適切に行わなかったために、当社に損害を生じさせた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。また、利用者が上記内容の変更の届出を適切に行わなかったために、利用者に不利益が生じることがあっても、当社は理由を問わず一切の責任を負いません。
次に該当する方は当社が提供するサービスをご利用いただくことはできません。
当社は、次に該当する方に本サービスの利用を許諾しない場合があります。その際の根拠につきましては開示いたしません。また利用後に次の各号のいずれかに該当することが発覚した場合は、利用許諾の取消を行い、永続的に本サービスの提供を許諾しない場合があります。なお、利用許諾の取消しまでに発生した利用料金等はすべて利用者の負担とし、本規約等に従ってお支払いいただきます。
本サービスのご利用に関して当社が利用者に対して行う、注文受付通知、修理通知、その他のご連絡等は、全て利用者の登録メールアドレスへの発信にて通知し、電子メールを発信した時点で当該通知が到達したものとします。利用者の電子メールの不受信、未開封、自動削除等により、利用者に生じた不利益や各種料金及び修理費用の課金等については、全て利用者の責任とし、当社は、故意または重大な過失がない限り、一切の責任を負いません。
本サービスのレンタルシステムは次の通りです。
本サービスの「宅配試着」システムは次の通りです。
当社は、利用者から予約の申込があったときは、レンタル対象商品の在庫状況等を考慮の上、その予約の実行が可能な場合は利用者宛に通知(以下、「注文受付通知」といいます)するものとします。
その場合、前項の通知時点においてレンタル契約が締結されたものとします。一方、予約実行不可能となった場合は、予約の申込は取り消されるものとします。前項の注文受付通知を受け取った後でも、レンタル対象商品の未返却や破損等の事由により、レンタル対象商品のレンタルが不可能となる場合は、 当店は当該レンタル対象商品の予約を取り消すことができることとします。その場合には、ご登録されている電子メールアドレスに速やかにご連絡をさせていただきます。利用者は、レンタル可能な商品の中から、ご希望の商品を代替品としてお選びいただく場合もあります。
本サービスにおいて利用者に対して発生するサービス利用料金、配送料金、延滞料金、修理料金、及びその他の料金は、本サイト上に表示されており、その支払方法については、クレジットカードによる1回払い、もしくは請求書発行でのお支払いとなります。クレジットカードのご請求での月をまたいでの金額変更がある場合、一度お引き落としがあり、後日全額ご返金を行った上で変更後の金額を再度お引き落としをさせていただきます。
一旦支払われた本サービスの利用料金は、原則として返金いたしません。
レンタル商品はご指定いただいたご利用日の2日前にご指定の場所へ当社の指定配送業者を通じてお届けします。「宅配試着」の際は試着日当日にご指定の場所へ当社の指定配送業者を通じてお届けします。配送時間に指定がある場合は申込時にご指定ください。また、運送会社の遅配等による損害については一切の責任を負いません。
当社の誤配、配送中における商品の破損・汚損以外の理由による返品・交換・返金はお受けできません。
不在及び受領拒否等により利用者が対象商品を受領しなかった場合、もしくは受領が遅れた場合でも、当社の発送及び電子メールによるその旨の通知をもって、利用者へのレンタル対象商品のお届けが完了したものとみなします。
ご返送期日はご指定いただいたご利用日、または試着日の翌日です。翌日午前12時までの返送手続きにご協力ください。お届けするレンタル商品に返送伝票を同封いたしますので、梱包後に側面へ張り付け、提携のコンビニもしくは指定配送業者へ引き渡しください。
当社は、利用者が次の各号いずれかに該当する場合、何らの通知・催告を要せずレンタル契約を解除し、直ちにレンタル対象商品の返却を請求することができるものとし、利用者はこれに応じるものとします。この場合、当社は受領済のレンタル料金を利用者に返還しないものとします。
利用者は、前項により契約が解除された場合は、直ちにレンタル対象商品を返却するとともに、当社に対し、次条第2項で定める延滞金、第16条で定める違約金を支払うものとします。
当社は、本条1項により契約解除された場合において、利用者が損害等を被ったとしても一切の責任を負いません。
利用者からレンタル期間の延長の申し出があった場合でも、当社では原則として延長を認めておりません。
利用者は締結されたレンタル契約に基づく返却期限までに、レンタル対象商品を、本サイト上に定める方法で返却する手続きを行う必要がございます。当社は、利用者が返却期限を経過してもレンタル対象商品の返却を行わない場合は、利用者が本サイト上に定める方法で返却手続きを行う日まで、本サイト上に記載された延滞料金(以下「延滞金」といいます)を、24時間単位で請求するものとします。
本サイト上に定める手続き以外の方法で返却をした場合、配達日数の増加、配送料等の過分、商品の破損・紛失、遅配もしくは誤配等、一切の損害・損失は、すべて利用者の責任によるものとし、利用者はその費用を当社に支払うものとします。
利用者が返却期限の経過後、レンタル対象商品の返却に応じないまま2日以上経過した場合は、当店は利用者に対し、当該レンタル対象商品の返却を利用者の登録メールアドレスへの電子メールの発信にて催告し、かかる催告後5日経過してもなお利用者が当該レンタル対象商品の返却に応じない場合は、延滞金に加えて、当該レンタル対象商品の購入価格ならびにレンタル実績、諸手続き料ならびに手数料、レンタル対象商品の予期せぬ欠如、およびそれによる他の利用者への損失、以上を鑑みた当社の損失を勘案の上、当社が提示する違約金(以下「違約金」といいます)を当社に支払わなければならないものとし、ご登録いただいたクレジットカードに請求、もしくは振込に関する請求書を発行いたします。なお、これによりレンタル対象商品の返却義務が消失するものではありません。
前項において、利用者がご利用料金、延滞金および当該レンタル対象商品に係る違約金を当店に支払わない場合には、 当社は所轄警察署に届出を行い、刑事告訴を行う等の法的措置をとる場合があります。
原則として、レンタル対象商品につきましては返品・返金・交換は一切行っておりません。ただし、次の場合のみ、サービス利用料金を頂きません。サービス料金を頂かない場合でも、当社に故意または重大な過失がない限り、利用者に発生したその他の損害について当社は責任を負いません。
前項各号に定める場合を除き、いかなる理由があってもサービス利用料金を頂きますのでご注意ください。
第1項各号に定める場合に該当するときは、レンタル対象商品の到着後速やかに当社までご連絡ください。また、レンタル対象商品の到着後3日以内に、本サイト上に定める方法にてレンタル対象商品をご返却ください。レンタル対象商品の到着後24時間以内に本サイト上に定める方法にて当社までご連絡がない場合、第1項各号に定める場合に該当しないものとして取扱いますのでご了承ください。
前項によるご連絡、レンタル対象商品返却後、当社での商品状態調査の結果、サービス利用料金を頂かない場合に該当しないと判断された場合は、サービス利用料金を頂く場合があります。
当社にレンタル対象商品が到着すると、商品状態によって以下の取扱となり、レンタル終了となります。
当社より、返却商品到着後5営業日以内に利用者に返却完了通知を発信し、レンタル終了となります。
前項の各種通知をもってレンタル終了となりますので、利用者は、レンタル対象商品返却後、必ず当社からの通知をご確認下さい。
レンタル商品は殆どが一点ものとなります。利用者にレンタルをお申込いただいた後、該当する商品が盗難、破損、紛失等にあった場合には、当社から利用者にすみやかに連絡を行い、代替品のご利用をお願いする場合がございますのでご承知ください。当社が代替品をご用意できない場合は返品・返金事由として取扱いさせていただきます。但し、代替品をご利用いただいた場合には返品・返金には該当いたしません。
破損・汚損に関しては、適正な修理費用をご負担いただきます。返却された商品が修理必要な場合は、当店返却到着後3日以内に、ご登録いただいた連絡先に修理必要の旨ご通知申し上げます。通知後、7日以内に修理費用等のお見積を同様の方法によりご通知申し上げます。お見積のご通知発信後、3日以内に、修理費用に関するお問い合わせ等のご連絡が無い場合は、修理及び修理費用等に同意いただいたものとみなし、その日をご利用日として、修理費用をご請求させていただきます。また、修理不可能な破損・汚損として、適正な損害賠償金をご負担いただきます。
修理不可能な破損・汚損に関しては、適正な損害賠償金をご負担いただきます。返却された商品が修理不可能な場合は、当店返却到着後3日以内に、ご登録いただいた連絡先に損害賠償金が必要である旨のご通知を申し上げます。ご通知発信後、3日以内に、破損・汚損内容に関するお問い合わせ等のご連絡が無い場合は、損害賠償金のご負担に同意いただいたものとみなし、その日をご利用日として、損害賠償金をご請求させていただきます。
紛失・盗難に関しては、最寄の警察に被害届を提出し、直ちに当店にご連絡ください。適正な損害賠償金をご負担いただきます。紛失・盗難のご連絡をいただいた日をご利用日として、損害賠償金をご請求させていただきます。
当社では補償プランを設けています。
利用者の都合によりレンタル契約をキャンセルする場合、以下の定めに従い、キャンセル料が発生します。
キャンセルの方法はサイト内問い合わせフォーム、または電話にてご連絡をください。キャンセル料はご登録いただいたクレジットカードより引き落とし、もしくは請求書を発行いたします。
サイズの相違によるキャンセルは受け付けておりません。商品詳細ページに記載の実寸サイズ、並びに利用方法ページ記載の「サイズについて」をご一読ください。
当社及び本サイトの利用に関して、次の行為を禁止します。これらの行為を行い、当社に損害が発生した場合、当社は利用者に対して その損害額を請求できるものとします。
当社は、次の理由により、利用者が被ったいかなる損害に対しても、その理由を問わず一切の責任を負いません。また、これらの理由により利用者に発生した本サービス利用料金等の支払債務は免除されません。
当社、本サイト及び本サービスは、次の理由により中断する場合があります。その際、当社は利用者が被ったいかなる損害に対しても、その理由を問わず一切の責任を負いません。
当社は、運営上の都合により、当社、本サイト及び本サービスを終了する場合があります。その際、当社は、利用者が被ったいかなる損害に対しても、その理由を問わず一切の責任を負いません。
本規約および規約に記載のない事項に関しては、全て日本法に準拠します。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。